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电器促销活动

第一篇:电器促销活动

“感恩冬至情 大爱南阳城” 长虹空调暖冬巨献活动策划方案 活动主题 活动时间 活动地点 “感恩冬至情 大爱南阳城” 2013年12月22日 新华城市广场 目 录 一、促销目标 二、活动内容 三、舞台效果图展示 四、广告配合方式 五、现场活动节目流程 六、附加活动建议 七、活动现场物料清单 八、促销预算 一、促销目标 (1)结合冬至节气,又是周日,营造浓厚的节日促销氛围,制造差异化的传播 信息,吸引消费者更多关注,激发市场潜力,实现长虹电视年终销售的最后 一役和备战新年的元旦大战,同时强化长虹品牌形象,赢得消费者的信赖和 支持。

(2)此次选择冬至节气,既与圣诞、元旦日期接近,又避免了扎堆促销。主要 从消费者心态出发,层层递进,进行促销活动规划,吸引新顾客,巩固老顾 客。把握圣诞、元旦以及结婚蜜月期的购物潮,创造长虹良好的口碑效应。

(3)此次促销活动主要以南阳地区为主,因此活动的开展要配合多种媒体宣传, 特别是户外led屏、DM杂志等形式,树立企业形象、提升知名度,体现长虹 强大的企业实力。

(4)提销量:通过此次促销活动,提高长虹冬季的销售量。 二、活动内容 精 彩 的 演 出 节 目 辅助 ? 免费抽奖 ? 购就送 ? 以旧换新 三、舞台效果图展示 四、广告配合方式 1、户外LED大屏幕,活动前期7天预热活动。

2、新华城市广场户外LED屏轮播宣传。

3、舞台附近展板、海报、宣传单:在展板海报及宣传单上对活动事项进行告知。

4、促销员:进行产品解说以及促销活动解说。

5、导购员:发放宣传单,负责引导消费者到舞台一侧户外专柜,参加活动。

6、主持人:演出期间节目主持人的口播宣传。 五、现场活动节目流程(一) 9:30 9:40 9:45 10:00 10:13 10:28 10:38 10:41 10:44 10:45 10:47 10:50 10:53 10:55 11:05 11:08 11:15 11:30 11:45 所有工作人员到场(长虹电视销售商和活动公司) 女歌手(开门红)舞蹈伴舞 主持人开场词(介绍本次活动主题,调动现场观众积极性) 男歌手演唱、摇滚串烧。

魔术表演 主持人与现场观众互动(派发小礼品) 女歌手演唱 功夫杂技表演 民族舞蹈 主持人与现场观众互动(派发小礼品),抽奖 乐队 男歌手·舞蹈表演 现代舞蹈表演 主持人与现场观众互动(派发小礼品),抽奖 女歌手演唱 乐队 主持人与现场观众互动(派发小礼品),抽奖 乐队 主持人宣布本次活动上半场结束,下午精彩继续。 五、现场活动节目流程(二) 14:30 14:40 14:45 15:00 15:15 15:28 15:38 15:41 15:44 15:45 15:47 15:50 15:53 15:55 16:05 16:08 16:15 16:30 16:45 所有工作人员到场(长虹电视销售商和活动公司) 男歌手演唱 主持人开场词(介绍本次活动主题,调动现场观众积极性) 女歌手演唱、摇滚串烧。

小品表演 主持人与现场观众互动(派发小礼品) 女歌手演唱 功夫杂技表演 民族舞蹈 主持人与现场观众互动(派发小礼品),抽奖 乐队 歌伴舞(女) 现代舞蹈表演 主持人与现场观众互动(派发小礼品),抽奖 男歌手演唱 乐队 主持人与现场观众互动(派发小礼品),抽奖 乐队 主持人宣布本次活动。 六、附加活动建议 1. 踩街活动:当天活动需要自行车队或者电动车队在市内闹市区 进行沿街骑行宣传。 七 活 动 现 场 物 料 清 单 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 舞台(舞台尺寸:长20米X宽8米 高1米) 专业TRUSS架搭建线阵音响(彰显大气高端) T台(T台尺寸:3米X6米) 喷绘 彩烟 彩虹门 空飘气球 气柱 礼仪人员 展示活动展板(建议用桁架搭建) 帐篷 八 促销活动费用预算表 长虹空调暖冬巨献活动预算 项目编号 项目负责 人 项目执行 起止日期 报价日期 Date 科目 场地租赁 搭建费用 杂费、电费、场地工作人员费用 20131206 项目名称 长虹空调 暖冬巨献 活动预算 物料制作 、活动执 行 第1 次 郭宁 2013-12-22 2013-12-6 成本科目 内容/ 规格/ 工艺/ 尺寸/ 用途描述 新华城市广场 活动前一天搭场费用 (4 小时) 活动杂费及用电费用 项目内容 报价次数 制表人 收费 单位 项 小时 天 收费 数量 1 2 1 天数 1 1 1 收费单价 RMB 30,000.00 1,000.00 1,500.00 费用小计

28.00 5,000.00 15.00 30.00 20.00 费用小计

70.00 费用小计

1,500.00 280.00 4,000.00 400.00 24,000.00 1,200.00 1,500.00 2,800.00 2,000.00 1,800.00 费用小计

35.00 300.00 150.00 150.00 75.00 2,400.00 40.00 4,000.00 1,500.00 1,000.00 1,500.00 费用小计

税前报价总额 服务发票税费8 . 5 % 税后报价总额 收费小计 RMB 30,000.00 2,000.00 1,500.00 33,500.00 4,480.00 5,000.00 1,800.00 500.00 6,000.00 17,780.00 700.00 700.00 3,000.00 1,680.00 4,000.00 3,200.00 24,000.00 3,600.00 1,500.00 2,800.00 6,000.00 5,400.00 55,180.00 350.00 1,200.00 1,200.00 3,000.00 450.00 24,000.00 800.00 4,000.00 1,500.00 1,000.00 1,500.00 39,000.00 146,160 15,739 161,372 场地 舞台布置 舞台 音响设备 喷绘布背景 T台 铺设地毯租赁 帐篷 X展架 主持人 礼仪 乐队 街舞表演 当红网络歌手 著名青年歌手 魔术表演 小品 舞蹈 摄影、摄像、摇臂 条幅制作 彩虹门 气柱 空飘球 彩虹机 宣传彩页 专业钢构舞台TRUSS搭建 专业外场吊挂 20m*6m 3m*6m 红色 平方米 套 平方米 平方米 平方米 顶 组 人 位 队 人 人 人 位 个 支 人 条 座 座 个 箱 张 块 辆 项 项 项 160 1 120 20 300 20 10 2 6 1 8 1 3 1 1 3 3 10 4 8 20 6 5,000 10 20 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 展示区 1.8m*0.8m 规格 现场活动专业名嘴主持人 外形靓丽,丰富礼仪经验(含礼仪 服装) 专业流行电声乐队表演 动感舞表演(河南省街舞冠军) 时尚摇滚、民俗、外调歌手 专业魔术师 东北二人转 摄影、摄像(音像同步) 70 CM宽 12 -15m 8m 高 直径2m 带电线安好 市区主干道户外 led 屏5 秒宣传视频 (长虹空调提供宣传视频) 附长虹空调LOGO或者宣传语 现场互动派发小礼品 活动中不可预计费用 物料运输费用、场地勘察费等 现场所有物料安装及购买辅料费用 人员费用 其他费用 媒体费用 电动车流动广告 礼品 不可预计费用 物料运输费用 物料安装费用 Thanks.

第一篇:电器促销活动

腾冲古林电器活动策划书 执行策划:保山长虹办事处 监督执行:腾冲古林电器经营部 营销计划--------腾冲古林节能惠民倒计时促销策划书 腾冲古林电器特大酬谢会促销活动 【摘要】

抓住盛夏时节顾客对相关商品的需求和产品转型的促销契机,在五月的淡季期间全力引进 各种新型商品,并通过一系列活动大力促销,确保淡季不淡并取得销售上的较大增长。

产品转型活动促销大战家电卖场硝烟四起商场蓄势待发。目前,商场整体促销力度不大, 但是调整完毕提早亮相的趋势已经有相应的折扣、满送等活动推出,消费者可以有针对性地去 选择。

产品转型活动时给家电卖场带来了绝好的吸金机会。目前从腾冲多家家电卖场获悉,目前 彩电、冰洗、3C 等产品都出现了明显的滞销迹象。这无疑给家电市场带来了滞后。

充分利用产品转型这一大契机,通过特惠酬宾、新品发布、特价机热销等一系列促销手法, 直接让消费者“礼” 、 “利”双收,从而提高公司商品销量及展现长虹公司辉煌成就。 【关键词】 :转型 服务战 份额战 一、 公司概况 1、长虹公司简介 长虹始创于 1958 年, 公司前身国营长虹机器厂是我国“一五”期间的 156 项重点工程之一, 是当时国内唯一的机载火控雷达生产基地。历经多年的发展,长虹完成由单一的军品生产到军 民结合的战略转变,成为集电视、空调、冰箱、IT、通讯、网络、数码、芯片、能源、商用电 子、电子部品、生活家电及新型平板显示器件等产业研发、生产、销售、服务为一体的多元化、 综合型跨国企业集团,逐步成为全球具有竞争力和影响力的 3C 信息家电综合产品与服务提供 商。2005 年,长虹跨入世界品牌 500 强。目前,长虹品牌价值 789.89 亿元。 二、 腾冲古林电器促销活动的主题 1、活动主题 长虹电视特大酬谢会 2、活动时间:5 月 30—6 月 1 日 3、活动任务:15 万(活动冲刺 25 万) 4、活动地址:腾冲古林电器经营部(二楼长虹专柜) 1、定位 ? 促销对象人群定位:需求消费、出游、添置和换新不同人群 -1- 营销计划--------腾冲古林节能惠民倒计时促销策划书 ? ? ? ? 促销宣传手段定位:针对有意图购买的和街道过往人群和小区的潜在客户 促销主题定位:价格优惠和新品 CHIQ 电视推荐方向 促销力度定位:全场品牌专柜加强促销力度、主打份额战、品牌战、给消费者各种心理的 满足 促销时间定位:不超过 5 天的短期专场特定促销(古林电器长虹电视特惠专场) 本次促销活动根据人群来细分市场,合理配置商品结构,更加符合“需求消费、出游、添置 和换新不同人群的需要。根据我们所针对的定位人群需要,我们活动也将分成相对应板块进行 促销,增加购买人群和吸引消费。

2、目的 1、更好的证明了腾冲古林电器的实力,传达长虹公司的经营理念,提升企业品牌形象,开 展全方位的推广活动势在必行。

2、直接对竞争对手利用大量资金(无论是在电视广告、报纸、单张上)全力反搏。

3、促进消费,拉动商品消费、进行品牌门店宣传的好机会。 长虹电视特大酬谢会促销系列活动方案 1、柜台全场特价 柜台特价商品要保持在 60%以上,在特价商品定位

a、库存量较大、急需处理商品 b、商家主推商品及公众敏感性机型 c、我司主推商品(长虹 CHIQ 全系列) d、厂家规定特价商品。

具体特价商品及销售定位见商品部下达的销售定位表,要求特价与原价的差距有一定的幅 度。 活动前期协商 1、活动前期确定外场可操作性 厂家和门店商场负责人联动谈超市、小区、预定,制定套购优惠政策。

各部门负责联 系,以腾冲古林电器协商小家电市场价格采取长虹电视保点净高值提取活动结束后根据实际送 出数量再和对方结算。

2、厂家好礼送 主要根据厂家在我司活动期间所推出的优惠政策配送的赠品及日常所配送的赠品,要求在 活动前由采购部根据厂家赠品配送政策 及我司所存在的赠品、物料做统一配送并于活动前 2 天传到,各店根据采购部所制定的赠 品配送政策事先书写好海报,活动前 1 天晚上张贴在对应商品上,同时采购部根据赠品在活动 前根据赠品情况进行对应调拨。

3、购物抓特价买赠活动 -2- 营销计划--------腾冲古林节能惠民倒计时促销策划书 a、活动时间:5 月 30 日——6 月 1 日; b、活动地点

c、活动方式:购物抓特价买赠 d、方法规则

(a)、活动期间凭本公司购物满 1000 元及以上收款单据,即可参加购物抓特价买赠一次。

(b)、活动期间以加 1 元换取精品玻璃杯,加 5 元换取不锈钢盆(具体事项由腾冲古林电器 统筹支持) (c)、登记有关资料:抓奖人姓名、身份证号码、地址、电话、购物金额、单据号码、等) e、 美工在活动前书写抓现奖明细海报(活动开始前日晚在店门口规划好“购物抓特价买赠” 区。安排两名员工提前在排队处接待及解释活动的具体做法,控制现场气氛。

f、门店美工负责各分店抓特惠箱;行政专员兑取纸条印腾冲古林电器印章来安排。

4、服务全方位体验 a、活动目的:目的是在消费者心中提升我司的服务形象,本次活动无论是从售前、售中还 是售后一体化、全方位较以前有所改观,目前各家电连锁商品、质量、价格基本相同,仅仅从 三方面竞争已经很难由绝对胜出的把握,在服务方面的提升是目前各商家所追随的,但真正在 服务方面有所突出是少之又少,我司在此时推出也是胜人一筹的措施,提升消费者购物的附加 值。

b、活动时间:5 月 30 日——6 月 1 日(如消费者反应强烈可继续实施) c、活动主题:腾冲古林电器放心服务全方位体验;立足本土家电企业诚信宗旨 d、活动内容:(a)、售前服务体验;(b)、售中服务体验;(c)、售后服务体验。 三、 资源匹配 本次促销分为 6 个板块活动,活动计划分为 2 个小组长、3 个协调人,1 个总负责人 第一组:柜台全场特价 柜台派出 1 人负责特价产品的推广销售以及活动咨询; 第二组:来就送 由长虹市场部负责物品采购和监督,腾冲古林电器现场管理人,主要负责特惠促销和资 料整理; 第三组:购又送(购物加换购商品) 主要负责联系腾冲古林电器小家电人员,管理 1 人(完成后再与腾冲古林电器小家电 进行结算数量) ; 第四组:厂家好礼送 各部门分别派出 1 人负责赠品的管理和分发,填写资料; 第五组:购物抓特惠买赠活动(主要集中在 5 月 30 日-6 月 1 日) 一名负责抓奖现场核对和监督,登记资料、制造气氛和管理现场秩序; 第六组:服务全方位体验 柜台全体员工做好自己的分内责任,将服务做到最好,此活动由各个店长负责监督。

总监督人

阳志伟(保山长虹办事处经总) 、段生斌(腾冲古林电器总经理) -3- 营销计划--------腾冲古林节能惠民倒计时促销策划书 监督人:江正聪、 总负责部门:保山长虹办事处 分店总负责人:张子恒 采购部:协调活动全部所需物品 可自己报名具体希望参加的小组,我们将根据报名情况进行安排调整! 四、 总结 针对当前很多企业在面对促销活动时,上层只注重计划,忽略总结和评估,以销量为最终 指标;下层只注重表功,缺乏直面不足的勇气。很多方案过于经验化,以至于出现的问题和不 足也会“传宗接代”。

活动的整体思路是实现长虹品牌形象的提升和销售增长的双赢局面,有长期效果的竞争活 动,及本次活动就是让消费者直接感受到长虹新形象和古林电器超凡服务的方法,打开品牌联 想之路。 五、 相关的附件 活动预算表如下, 腾冲古林电器长虹电视特大酬谢会促销活动预算表 项目 海报 横幅 彩旗 宣传单页 帐篷 喷绘 数量 500 张 3条 20 根 10000 张 4个 60 平方 单价 3 元/张 7.5 元/平方 0.6 元/根 0.14 元/张 50 元/个 10 元/平方 金额 1500 元 130.5 元 12 元 1400 元 200 元 600 元 4天 备注 支付方 办 事 处 出 办 事 处 出 办 事 处 出 办 事 处 出 办 事 处 出 办 事 处 出 -4- 营销计划--------腾冲古林节能惠民倒计时促销策划书 KT 板 宣传车 微信 活动外展 场地 临促 (启客宝 贝) 合计 30 平方 3辆 条 单场 2个 29 元/平方 80 元/天 870 元 240 元 元 元 办 事 处 出 客户出 同出 客户出 5天 3天 办事处承担 元 古林承担 元 客户出 客户出 元 80 元 元 500 元 元 四 活动人员投入; 人员分配表 职务 姓名 电话 职责 经总 阳志伟 18608758681 整体统筹规划布局 业务经理 江正聪 18849823697 货源和客户的沟通以及协调 市场推广 杨涛 15911907480 负责物料制作、商场物料布置 市场推广 陆明+一 个临促 18288765643 负责城乡的宣传,单页发放及海报粘贴 市场推广 王富超+ 一个临 促 15876899981 负责预定点的管理工作 -5- 营销计划--------腾冲古林节能惠民倒计时促销策划书 商场店 业务助理 长 18288515480 负责 临促管理,微信发放 商场电 文员 话专员 负责电话回访的记录工作 活动作文机型分配

腾冲古林电器 5 月 30-6 月 1 日特价活动机型 型号 活动特价 备注 其它 五 活动宣传 1、5 月 24 日办事处人员将活动物料等下发活动现场 2、5 月 24 日所有人员到位准备就绪,晚上联合腾冲古林电器开展活动 具体安排(动员会以及培训) 3、促销车子 5 月 24 日-29 日开始城郊活动宣传以及横幅显耀位置的悬 挂。临促 5 月 24 日到位同时进行县城的单页发放。商场由古林电器商 场人员开展活动咨询准备工作; -6- 营销计划--------腾冲古林节能惠民倒计时促销策划书 4、微信投放(好友,周边朋友). 从 25 号开始每天择区域投放,由市 场部人员每天进行电话回访的讲解以及记录工作。

5、5 月 27 日将活动现场布置完毕(搭建帐篷、悬挂彩旗、摆放样机、 终端演示 POP、设置预定点、铺展喷绘、展示活动 KT 板) 6、活动人员必须身穿长虹彩电最新宣传服装。5 月 30-6 月 1 日活动正 常销售同时进行活动特价买赠换购活动以此促进活动氛围 7、6 月 1 日晚进行活动的总结,6 月 1 日进行与古林电器的活动差额认 库 8、总结 9、附注(活动照片) -7-

第一篇:电器促销活动

家电商场国庆促销活动方案 一、活动背景 1、家家乐电器有限公司成立 19 周年,为更好的证明了家家乐的实力,传达家家乐的经营理念,提升 企业品牌形象,开展 全方位的推广活动势在必行。

2、直接竞争对手好万家利用大量资金(无论是在电视广告、报纸、单张上)全力反搏;国美电器欲于国庆 前后在新塘开业;大环境上,国美、苏宁、永乐等电器连锁大鳄正在吞噬二、三级别市场,家电行业激战越 演越烈。

3、为了减少家家乐电器有限公司挂绿店的搬迁造成的负面影响,强势宣传博罗店的成功签约。

4、中国传统的国庆节,是一个假期较长,消费能力强,拉动商品消费、进行品牌宣传的好机会。

综上所述,我们应充分利用以上契机,最合理的整合资源,有计划、有策略的开展一次时间跨度较长 的系列促销活动,带动经济增长,实现品牌形象与商品销量的同步提升。

二、活动主题及思路 1、活动主题 司庆期间活动口号:诚信铸就、十九辉煌;众店齐庆、礼礼俱到;(具体时间:9 月 24 日——9 月 30 日) 国庆期间活动口号:贺国庆、一元家电惊爆全城,挑战价格极限。(具体时间:9 月 28 日——10 月 9 日) 2、活动思路:充分利用两大契机,通过特惠酬宾、豪礼派送、一元特价机热销等一系列促销手法,直 接让消费者“礼”、“利”双收,从而提高公司商品销量及展现家家乐辉煌历史。

3、活动时间:9 月 24——10 月 9 日 三、活动地点:家家乐各连锁店(包括河源店) 四、活动组织:总监督

总负责部门:销售管理、采购部、各分店 各分店总负责人:各分店店长(监督人:销售管理部、采购部) 五、活动内容及安排

1、各分店全场特价 各分店特价商品要保持在 80%以上,特价商品主要定位在 a、库存量较大、急需处理商品 b、其它商家主推商品及公众敏感性机型 c、我司主推商品 d、厂家规定特价商品。

具体特价商品及销售定位见商品部下达的销售定位表,要求特价与原价的差距有一定的幅度。

2、来就送(司庆有喜、畅饮畅赢,1000 瓶可乐与您饮) 活动主要针对司庆期间光临家家乐电器连锁店的顾客,不需购物即可免费赠送小可乐一瓶,人限 1 支, 先到先得,送完即止。可乐可由市场部统一购买或由各分店根据自身需要购买,各店限 350 支,要做到有 计划、有节制派送,活动结束后根据实际送出数量再和市场部结算。

3、购又送(购物送麦当劳券) 活动主要针对国庆期间在家家乐电器连锁店购物的顾客,凭购物单,购物满 1000 元送价值 20 元麦当 劳使用券;购物满 3000 元送价值 30 元麦当劳使用券;购物满 5000 元送价值 50 元麦当劳使用券;购物满 5000 元送价值 100 元麦当劳使用券。

日日新店由**负责联系券,新塘店由**负责联系,河源店由**负责联系,先从麦当劳或肯德基负责哪 出 50 张,10 月 4 日各分店活动结束后根据实际送出数量再和对方结算。

4、厂家好礼送 主要根据厂家在我司活动期间所推出的优惠政策配送的赠品及日常所配送的赠品,要求在活动前由采 购部根据厂家赠品配送政策 及我司所存在的赠品做统一配送并于活动前 2 天传到各分店,各分店根据采购部所制定的赠品配送政 策事先书写好海报,活动前 1 天晚上张贴在对应商品上,同时采购部根据赠品在活动前根据赠品情况进行 对应调拨。

5、老总签名、字字重金 活动期间联系众厂家资源分别在 9 月 24 日、25 日,10 月 1 日、2 日、8 日、9 日(星期六、日)开展老 总签名售机活动,活动形式:签名优惠、现场竞猜、游戏娱乐、文艺表演、购机有礼、现场新机及主推机展 示、赠送礼品等。(具体内容根椐采购部提供的资源再来安排) 6、一元超低价活动 a、活动时间:9 月 24 日——26 日;10 月 1 日——3 日 b、超低价商品明细表(仅供参考,具体由采购部确定) 价位 商品 数量 单价 合计 亏损 1 元 风筒 5 台 20 元 100 元 95 元 1 元 烫斗 5 台 30 元 150 元 145 元 1 元 电话机 5 台 30 元 150 元 145 元 1 元 风扇 5 台 40 元 200 元 195 元 1 元 微波炉 1 台 280 元 280 元 279 元 1 元 DVD 1 台 280 元 280 元 279 元 1 元 彩电 1 台 600 元 600 元 599 元 总计 1760 元 1737 元 3 店共 5280 元 5202 元 两天共 10560 元 10404 元 c、超低价抽号券 2 种领取途径

(a)、每天的排队的前 150 名顾客都可以领取抽号券。(凭单张排队) (b)、9 月 24 日—10 月 3 日各分店每天购物满 1000 元以上即送 1 张, 每天最多送出 50 张,每店至 10 月 3 日通过购物最多送出 550 张 d、方法:9 月 24 日—26 日;10 月 1 日—3 日各分店每天上午 9:30 开始派发抽号券,排队两列,一列为 通过购物已经拿到抽号券,一列为没有抽号券人员,派发只派发给没有抽号券的一列,后两列共同把抽号 券的抽号联投入到希望购买对应商品箱子内,事先说明每人只能有一张,如发现一人有两张或多张的只按 照 1 张有效计算,其它的按作废处理。各分店箱子由各分店美工负责制作并在箱子上书写“XX 商品,1 元” 及数量,并在现场用大海报纸书写细则。现场负责人:派发前由行政专员负责对本项活动用话筒讲解,并有 4 名售后服务人员负责现场秩序(廖总事先安排),派发人员:文员、财务人员。

e、美工在活动前书写抽奖明细海报(活动开始前日晚在店门口划出“领取现金抽号券及购买超低特价 机”排队处,并拉起排队隔离绳墙。店长安排两名员工提前在排队处接待及解释活动的具体做法,控制现场 气氛 f、超低价抽号券由市场部设计,数量 4000 张,各分店平分,由行政专员负责盖店章并负责暂时保管, 于活动前交现场负责人。现场派发超低价抽号券及超低价商品购物负责人:行政专员、文员、财务人员 g、所有超低价商品必须在活动前开好收据在相对应地方填写商品名称、型号、价格并盖本分店章,后 交各分店负责本次活动的财务人员处,由其在收款人处书写自己的名字活动前统一保管,因本次超低价商 品为非正常销售,顾客抽中后即在现场交款,由现场财务人员负责收款,活动结束后统一交到财务,如为 赠品列为营业外收入,正常商品亏损列入店费用。

h、 当天所有超低价商品统一堆放在店门口显眼处, 并由美工负责书写海报并张贴在相应超低价商品上, 要求堆放要有气势,当通过抽号产生购买超低价商品后,由现场司仪宣布中奖号码,并把超低价抽号联交 到售超低价商品处,现场负责人通过检查顾客的顾客联和抽号联及骑缝章是否相信吻合来判定,如无误在 现场付款后现场领取超低价商品。

i、活动开始的前一天晚上(营业结束时),各店把超低特价海报全部张贴于店门口显眼位置。要求海报 价格、商品及数量要明确突出,并尾注:数量有限,送完即止。每次活动前晚由各分店行政专员负责安排布 置好超低价购物现场,并拉好隔离带,同时安排美工书写“排队处” j、在派发超低价购物券前由现场负责人通过咪头或大声公讲解超低价购物细则。在派发超低价及抽号 过程中由售后中心安排维修师傅(4 人)维持现场秩序。

7、购物抓现金活动 a、活动时间:9 月 24 日——26 日;10 月 1 日——3 日 b、活动地点:家家乐各连锁店 c、活动方式:购物抓现金 d、方法规则

(a)、活动期间凭本公司购物满 1000 元及以上收款单据,即可参加抓现金一次。满 5000 元及以上抓两 次;购物满 10000 元以上可抓三次,最多三次。

(b)、抓现金单据当日有效,对已抓现金客户的单据由抓奖负责人注明“已抓奖,此单作废”字样。

(c)、顾客所抓硬币,通过现场抓奖负责人点数核对后,可直接在兑奖区领取现金,并登记。(须登记有 关资料:抓奖人姓名、身份证号码、地址、电话、购物金额、单据号码、抓现金金额等) e、美工在活动前书写抓现奖明细海报(活动开始前日晚在店门口规划好“购物抓现金”区。店长安排两 名员工提前在排队处接待及解释活动的具体做法,控制现场气氛。

f、 各分店美工负责各分店抓现金箱;行政专员兑取抓现金的一元硬币, 数量可根据抓现金箱的大小来安 排。

8、演艺狂欢、热力酬宾 a、活动时间:9 月 24 日—25 日、10 月 1 日—2 日、10 月 8 日——9 日(活动期间星期六、日,具体情况 也调整) b、活动地点:家家乐各连锁店店门外 c、活动形式:根据厂家提供的文艺资 源,在现场开展歌舞表演、互动游戏、礼品派送、现场靓机展销等一系活动。

d、场地气氛营造:拱门、汽球、彩旗、横幅、促销帐篷布置以外,着重于舞台、舞台背景、音响(调试)、 产品展示为主。

e、采购部根据厂家回复情况与市场部做统一调整和安排表演具体时间、内容、具体厂家。

f、司仪、文艺节目、互动游戏、现场赠送礼品(糖果火为主)要提前由市场部审核,尽量做到最好最有 影响力。

9、放心服务全方位体验 a、活动目的:目的是在消费者心中提升我司的服务形象,本次活动无论是从售前、售中还是售后一体 化、全方位较以前有所改观,目前各家电连锁商品、质量、价格基本相同,仅仅从三方面竞争已经很难由 绝对胜出的把握,在服务方面的提升是目前各商家所追随的,但真正在服务方面有所突出是少之又少,我 司在此时推出也是胜人一筹的措施,提升消费者购物的附加值。

b、活动时间:9 月 24 日——10 月 9 日(如消费者反应强烈可继续实施) c、活动主题:家家乐电器放心服务全方位体验; d、活动内容:(a)、售前服务体验;(b)、售中服务体验;(c)、售后服务体验。

e、活动详解及分

A、售前服务:主要是指免费接送消费者,目前在家电零售行业免费接送在广州还未曾见过,在超市行 业已早实施,推出此项业务主要基于:创造增城首家,制造舆论效果,从侧面提升家家乐的影响力;费用不是 很大;突出家家乐的服务质量;为以后的服务提供借鉴依据。

实施措施

(a)时间:9 月 24 日—10 月 9 日,24 日前通过广告宣传,渐渐把顾客注意力注意到家家乐,国庆前再通 过广告宣传活动内容以此把活动推向高潮。

(b)是以打电话预约形式完成(未形成惯性,避免无目的性),我司通过广告形式向顾客说明预约电话号 码,一般情况下是提前 1 天预约,次日根据顾客的购买时间定时到顾客家中接人。

(c)各片区、分店接电话负责人:各分店文员,分店文员接电话后登记顾客的姓名、电话号码、地址、及 接送时间,如顾客需当天来店内购买,文员电话至接送司机,司机负责到顾客家中接人,每天下班前文员 负责登记需接顾客名单并交班给车队长。

(d)接顾客车安排:增城区安排面包车接顾客, 新塘安排售后面包车接顾客, 河源安排长安面包车接顾客, 由车队长负责安排接顾客司机(原则上一个司机负责一天接顾客的工作)。如司机把顾客接到店内后又到其 它地方接顾客首先到仓库询问是否有到该地方的货物并顺代送货。 (e)顾客到车上后,司机负责给顾客发“购买商品意向”纸条(到店门口用,后有介绍),并告诉顾客把希 望购买商品写在纸上,由顾客保留,司机向顾客说明到店门口后交在门口接待的服务人员。

B、售中服务:是指顾客到店门前后到购完商品后阶段的服务 (a)负责接顾客的司机把顾客接到店门口后,司机向顾客说明到店门 口由接待员接待并把“顾客购买意向”书交给门口接待人员。

(b)9 月 24 日至 10 月 9 日各分店负责安排至少 2 名接待人员在店门口接待顾客,接待人员要统一(男

上衣为公司服装,下身为深蓝色裤子。女:上衣为公司服装,下身为公司蓝色裙子)同时带公司绶带,接待服 务人员不仅仅是在门口微笑、鞠躬,而也要带领顾客到店内对应组(如是车接来的顾客会有“购买商品意向 书”,如没有接待人员要问顾客要购买 XX 商品),接待服务人员把顾客送到对应组并交接给销售员后再回 到原位。

(c)销售员在接到顾客后要微笑向顾客解说并在顾客选商品的同时给顾客倒杯水,现场会出现顾客先不 购物而是到其他商场比较或者是等几天再购买的现场,销售员要极力挽留顾客,提高购买完成率。

(d)顾客购物后,如小件商品顾客自行提走,如是大件商品顾客可自愿选择自行走或跟车走,如顾客选 择跟车走购物后到休息区休息,各分店安排一个休息区,休息去旁要有饮水机一台及当天或前日报纸,并 在现场摆放一台彩电和 DVD 并播放精彩电影,现场安排一名服务人员负责现场倒水和处理其他事项工作, 让顾客真正感受到的放心服务。

C、售后服务:具体由廖总负责,按照以往操作执行。

f、宣传安排 A、电视广告 (a)、电视广告词

家家乐电器 19 周年志庆之放心服务体验 9 月 24 日至 10 月 9 日,家家乐全面推出放心服务全面体验活动,凡乡镇顾客购物可享受免费接送活 动,只要您提前 1 天预约,家家乐免费接送车辆会准时开到你家门口,让您享受尊贵服务。

预约电话 增城:(020)82629582 新塘:(020)82774388 河源:(0762)3386262 比质量、比价格、比服务,就是家家乐 (b)、广告投放费用 投放地点 投放时间 投放频道 投放时段 费用 增城电视台 9 月 22 日、23 日 翡翠台 A/1、B/1 (330+290+280+180)*2*0。6=1296 元 本港台 B/1、C/1 新塘电视台 翡翠台 A/1、B/1 (210*2+200*2)*3*0。7=1148 元 本港台 B/1、C/1 河源电视台 翡翠台 A/1、B/1 (150+96)*2*2+1000(制作费)=1984 元 本港台 B/1、C/1 本港台 B/1、C/1 合计 4428 元 B、横幅:30 条:规格:12*0.75m,内容:“家家乐 19 周年志庆之放心服务全面体验篇,拨打电话预约购物, 家家乐免费接送,让您享受尊贵服务”,数量分配:各分店门口各一条,增城市所属下乡镇 1 条/镇,河源 5 条/县。由各分店行政主管负责相关报批及安排悬挂工作。

单张:数量 20000 张,A4 彩色印刷,其中增城夹广州日报 3000 张,新塘夹报 2000 张,河源夹报 3000 张,其余各分店 4000 张,各分店店长安排销售员在各所属乡镇派发。

C、费用预算 项目 数量 单价 费用 电视广告 4428 元 单张 20000 张 0.13 元/张 2600 元 横幅 30 条(12 米/条) 6.8 元/米 2448 元 喷画 3 幅(1。22*2。44) 20 元/平方 178 元 合计 9654 元 10、彩车巡游 a、活动时间:9 月 23 日—10 月 3 日 b、活动形式:车辆巡游、人员巡游 c、具体安排

(a)、车辆巡游:按照空调节方式进行。

(b)、人员巡游:人员巡游:各片区、分店于 9 月 23 日至 10 月 3 日每天 10 名人员在所属片区内巡游,为 推出效果新颖性和刺激顾客的眼球,人员巡游的带头人为形象较好的女性并穿旗袍手拿宣传牌,宣传牌上 书写“家家乐电器欢迎您”,如单张印刷出来后,巡游人员并负责派发单张工作,在路上巡游其间人员不能 走散,包保持单行行走,到路口后,人员可散开并开始派发单张,隔段时间后人再排队开始巡游。

(c)、巡游路线:各分店根据各区的消费习惯及消费比例合理制定相关巡游路线及派发单张数量。

(d)、彩车装饰:各分店安排 3 辆彩车巡游,彩车上配备宣传喷画两张、车头插彩旗两面、车身插彩旗 4 面进行装饰,喷画具体内容由市场部制定,并通知车辆于活动前 2 天到广告公司统一安装。

(e)、彩车来源

负责于 9 月 20 日租赁 9 辆 0。6 小货车,要求货车不能太旧,司机手续齐全,并听从 我司安排,活动期间巡游车辆要求车身清洁定期清洗。预算:租赁费 150 元/天,油费 60 元/天。

六、宣传计划

1、电视广告 a、投放时间:9 月 22 日—9 月 24 日;9 月 29 日—10 月 1 日 b、投放形式:密集投放文幕广告 c、媒体选择:增城、新塘、河源电视台 d、广告词

贺司庆、迎国庆,千万让利、以“礼”服人 2005 年 9 月 24 日—10 月 9 日家家乐各连锁店联合众厂家齐献礼:来就送可乐、购物又送麦当劳券、厂 家好礼送不停;购物抓现金、老总签名售机,热歌热舞闪亮登台;更有全场特价 80%,一元家电抢购即将惊爆 全城。

礼多人不让,我们承诺:只要您来,我们就送! 比质量、比价格、比服务,就是家家乐 e、广告投放时段及费用

投放地点 投放频道 投放时段 费 用 增城电视台 翡翠台 A/1、B/1 (330+290+280+180)*6*0。6=3888 元 本港台 B/1、C/1 新塘电视台 翡翠台 A/1、B/1 (210*2+200*2) *6*0。7=3444 元 本港台 B/1、C/1 河源电视台 翡翠台 A/1、B/1 (150*2+96*2)*6+1000(制作费)=3952 元 本港台 B/1、C/1 合计 11284 元 2、报纸广告 a、投放时间:9 月 24 日、10 月 1 日 b、《增城日报》商业导刊 B1 全版(主要是针对好万家电器商场) c、形式及内容

标题:诚信铸就、十九辉煌、众店齐庆、礼礼俱到 内容:上半版主要通过文字全方位展现家家乐电器有限公司十九年辉煌历史(含 2005 年 9 月 29 日荣获广 州市物价局授予的“价格诚信单位”称号);下半版通过图片及文字介绍司庆、 国庆期间系列优惠活动及系列特 惠商品排版。

d、费用预算:(暂略) 3、宣传单张 a、套红 A3 版,80K 铜版纸,90000 张。内容为活动期间系列促销活动及相关特价商品介绍,单张正 面为本次活动主要活动内容、厂家相关信息,反面为各组特价信息,18 日前由设计人员根据已订内容设计 单张基本框架及填写既定内容,20 日前根据采购部提交的特价内容及厂家活动再对单张修改,21 日前完成 单张设计,22 日上午印刷完毕后分发到各分店。

b、派发时间:05 年 9 月 23 日——10 月 2 日 c、各分店派发负责人:各分店根据各区的消费习惯及消费比例合理制定单张派发地点及方式(地点主要 以人流量较大的商业街、超市、市场等主要地点),各店每天派发 2000 张。具体负责人:日日新店( )、新塘 店( )、河源店( )。

d、售后中心及加盟点派发:负责人:廖总,安排维修师傅上门维修时派发,也可在服务点派发,共 4000 份,具体派发计划由廖总酌情安排。

e、单张夹报 夹报地点 夹报时间及类型 夹报数量 费 用 增城 9 月 24 日、25 日 10 月 1 日、2 日夹《广州日报》 2000 张/天 X4 次 元 新塘 2000 张/天 X4 次 元 河源 2000 张/天 X4 次 元 合计 24000 元 4、门店、过街宣传横幅 a、悬挂时间:9 月 22 日——10 月 6 日 b、悬挂地点及数量

日日新店(门口)1 条、新塘店(门口)1 条、河源店(门口)1 条、增城市内 5 条、新塘镇内 5 条、河源市 5 条、其余镇 6 条、共 24 条。具体悬挂 地点由各店店长安排。申报事宜由行政部(增城)、新塘店店长助理、河源店店长助理安排。

c、规格:15mX0.75m d、内容

(a)、贺司庆、迎国庆,家家乐电器连锁店千万让利、以“礼”服人+活动时间、地点(下行); (b)、家家乐电器连锁店诚信铸就、十九辉煌;众店齐庆、礼礼俱到+活动时间、地点(下行); (c)、贺司庆、迎国庆,家家乐电器连锁店联合众厂家齐献礼,一元家电抢购惊爆全城 +活动时间、地点(下行) (d)、贺司庆、迎国庆,家家乐以“礼”服人,来就送、购又送,全场特价 80%+活动时间、地点(下行) 5、布幔 数量:3 幅, 分别悬挂在日日新店、 新塘店、 河源店门口广告牌上, 日日新规格:6 m X4m, 新塘店规格:5m X4m,河源店规格:由河源店店长提供。

6、舞台背景画 数量:3 幅,分别于 9 月 24 日、25 日,10 月 1 日、2 日、8 日、9 日挂在日日新店、新塘店、河源店三 店门外促销舞台上,其余时间挂在各店招牌下。具体由各店店长安排。内容于 9 月 22 日设计完毕,23 日 前各分店悬挂完毕。 7、户外其它气氛营造 根据各店情况对店外气氛布置。要求如下

(a)、充气拱门:3 条,各店 1 条,内容为“贺司庆、迎国庆,家家乐电器连锁店千万让利、以?礼?服人”。

(b)、舞之星:6 个,各店 2 个,由市场部统一购买。

(c)、印字彩旗:300 面,各店 100 面,具体由各分店自行安排插放位置(店门口及主要街道花基)。

(d)、升空汽球:26 个,各店 8 个,日日新店 10 个,新塘店 6 个,河源店个,悬挂于各店店门两侧,内 容可参考横幅标语。

(e)、厂家贺幅:150 条,日日新店 50 条,新塘店 40 条,河源店 60 条。

(f)、促销帐篷:6 个,每店 2 个。

8、场内气氛营造 根据各店情况对店内气氛布置。要求如下

(a)、专柜布局(各分店安排) (b)、特价牌制作及安装(各分店美工安排) (c)、吊牌海报(市场部)及其它活动海报制作(各店美工) (d)、特惠商品及赠品堆头(各分店安排) (e)、主推机型及新款机型陈列(各分店安排) (f)、休息区布置(各分店安排) (g)、礼品发放区及购物抓现金兑奖区(各分店安排) (h)、导购员形象包装(迎宾小姐须佩戴礼仪带)及导购技巧(各分店安排) (i)、宣传广播,市场部根据活动内容统一制作,各分店安排播放 9、短信发布(略) 七、费用大致预算 事项 数量 单价(元) 费用(元) 电视广告 报纸广告 单张夹报 单张 横幅 180 条 6.8 元/米 车辆巡游 厂家祝贺吊幅 140 条 升空气球 26 个 300 元/个 彩旗 抓现金 1 元超低价亏损 奖品 合计 八、效果评估(暂略) +申请认证
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